Retours & Échanges
Chez Septième Largeur, nous tenons à ce que vos souliers vous apportent entière satisfaction. Si la pointure ou le modèle ne conviennent pas, vous disposez de 14 jours pour nous retourner vos articles dans leur état d'origine.
Vérification de l'état
Assurez-vous que les chaussures n'ont été portées qu'en intérieur sur un tapis, que les semelles sont intactes et que l'emballage d'origine est complet.
Demande de retour
Contactez notre service client par e-mail ou via votre espace client pour obtenir un numéro d'autorisation et le formulaire de retour à joindre à votre colis.
Expédition du colis
Emballez soigneusement vos articles et expédiez-les vers notre boutique parisienne en utilisant le transporteur de votre choix avec un numéro de suivi.
Remboursement ou Échange
Dès réception et contrôle qualité par nos artisans, nous procéderons à l'échange de pointure ou au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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