Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur nos souliers et nos services.
Quels sont les délais et frais de livraison ?
Nous livrons en France sous 2 à 4 jours ouvrés. La livraison standard est offerte dès 250€ d'achat. Pour l'international, les délais varient entre 5 et 10 jours selon la destination.
Comment choisir la bonne pointure pour mes souliers ?
Nos modèles taillent généralement grand. Nous vous conseillons de choisir une demi-pointure en dessous de votre taille habituelle en chaussure de ville. Consultez notre guide des tailles détaillé sur chaque fiche produit.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner vos articles. Les produits doivent être neufs, non portés et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de défaut avéré.
Proposez-vous un service de patine personnalisée ?
Oui, Septième Largeur est renommé pour son atelier de patine. Vous pouvez choisir une couleur sur mesure pour nos modèles en cuir brut (crust). Ce service nécessite un délai supplémentaire de 2 à 3 semaines.
Quels types de montages utilisez-vous ?
La majorité de nos collections est fabriquée selon le montage Goodyear, garantissant longévité et robustesse. Nous utilisons également le montage Blake pour certains modèles plus souples et fins.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, MasterCard, American Express) ainsi que les paiements via PayPal. Tous les paiements sont sécurisés par notre partenaire de transaction.